Chamados no período
55
Em aberto
21
Taxa de rechamado
21.8%
12 de 55 geraram retorno
Tempo médio de atendimento
31.6 h
Produtividade por técnico
Atendimentos efetivos = total menos os que geraram rechamado
| Técnico | Atendimentos | Rechamados | Efetivos | Qualidade |
|---|---|---|---|---|
| Pedro Nogueira | 17 | 3 | 14 | 82.4 |
| Alan Ribeiro | 13 | 3 | 10 | 76.9 |
| Felipe Souza | 11 | 3 | 8 | 72.7 |
| Edson Martins | 8 | 1 | 7 | 87.5 |
| Gustavo Prado | 6 | 2 | 4 | 66.7 |
Estoque em alerta
Itens abaixo do mínimo
Toner ciano Ricoh MP C3004
3 un · mínimo 4
Toner amarelo Ricoh MP C3004
2 un · mínimo 4
Toner Brother HL-L6402
1 un · mínimo 5
Chamados recentes
Últimas aberturas
| Chamado | Cliente | Equipamento | Técnico | Aberto em | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| CH-4232 | Transportadora Rota Sul | Epson WF-C5790 | Pedro Nogueira | 15/07 01:30 | Em atendimento |
| CH-4230 | Clínica Bem Estar | Ricoh IM C4500 | Alan Ribeiro | 13/07 20:30 | Resolvido |
| CH-4231 | Clínica Bem Estar | Ricoh IM C4500 | Pedro Nogueira | 13/07 20:30 | Resolvido |
| CH-4227 | Transportadora Rota Sul | Epson WF-C5790 | Felipe Souza | 12/07 21:30 | Resolvido |
| CH-4229 | Hospital Vida Nova | Kyocera TASKalfa 3253 | Gustavo Prado | 12/07 18:30 | Resolvido |
| CH-4228 | Transportadora Rota Sul | Epson WF-C5790 | Edson Martins | 12/07 17:30 | Aguardando peça |
| CH-4225 | Indústria Metalcamp | Epson WF-C5790 | Alan Ribeiro | 11/07 20:30 | Aguardando peça |
| CH-4226 | Colégio Santa Cruz | Ricoh MP C3004 | Pedro Nogueira | 11/07 19:30 | Aguardando peça |